Nacionālā lidsabiedrība airBaltic ir lielākais tūrima uzņēmums Latvijā un liela daļa pasaules tūristu Rīgā ierodas tieši ar mūsu aviosabiedrības starpniecību. Gandrīz visi lielākie starptautiskie mediji (Usatoday.com. Euronews.com, Lonelyplanet.com, Welt.de, Dagbladet.no, Stern.de, Dailymail.co.uk, Bild.de. Telegraph.co.uk, Blick.ch, Handelsblatt.com. Leparisien.fr, Tourprom.ru, Barnaul-altai.ru, Lenta.ru un citi) šajās dienās ir veltījuši kādu reportāžu, rakstu, komentāru, karikatūru vai anekdoti par alkohola lietošanas gadījuma konstatēšanu lidsabiedrībā airBaltic, kur mūsu aviosabiedrības piloti un stjuartes (4 darbinieki) ir apcietināti Norvēģijā. Lidsabiedrība airBaltic ilgus gadus ir ieguldījusi lielus līdzekļus kompānijas starptautiskajā mārketingā un zīmola veidošanā, taču tagad lidmašīnas apkalpes žūpošanas atgadījums ir radījis ievērojamus imidža zaudējumus ne tikai pašai kompānijai, bet arī Latvijas tūrismam un ceļotājiem.
Kompānijas iekšējās kontroles sistēmas trūkums varēja radīt vēl nopietnāku precedentu, jo lidmašīnas pilots ar 1,2 promilēm alkohola ir definējams kā ļoti bīstams noziedznieks. Mums ir jābūt ļoti pateicīgiem Norvēģijas viesnīcas darbiniekiem, kuri, iespējams, novērsa lielu katastrofu pasažieriem un neizmērojamus zaudējumus Latvijas tūrismam. Pagaidām arī airBaltic vadība nesniedz izsmeļošus komentārus un precīzus rīcības plānus, kas ļautu ceļotājiem droši cerēt, ka līdzīgi gadījumi nekad vairs neatkārtosies un tie nebūs iespējami pat teorētiskā līmenī.
Reklāma
Travelnews.lv aptaujāja vairākus tūrisma ekspertus Latvijā un ārzemju tūristus Rīgā, kuri visi kā viens bija dzirdējuši par šo airBaltic atgadījumu Norvēģijā un izteica nožēlu un sašutumu. Daudzi no aptaujātajiem atbildēja, ka tas viņus būtiski neietekmēs un arī turpmāk lietos airBaltic pakalpojumus, taču gandrīz visi apgalvoja, ka pilotus un stjuartes uzmanīs/novēros daudz rūpīgāk pirms lidojuma uzsākšanas. Latvijas tūrisma kompāniju vadītāji atzīmē, ka ārzemju kolēģi savstarpējā komunikācijā ir izteikuši sašutumu, ļaunus jokus, dzelīgas piezīmes vai pasmējušies.
Pēdējo dienu laikā Latvijas satiksmes nozarē un tieši valsts kapitāla kompānijās ir notikuši vairāki lieli starptautiska līmeņa skandāli. Vai Satiksmes ministram un Ministru prezidentei nav jāuzņemas pilna atbildība un jāsniedz rīcības komentārs gan par pļēgurošanu lidsabiedrībā airBaltic, gan par kukuļošanas gadījumu kompānijā Latvijas Dzelzceļš? Šo kompāniju vadītāji saņem Latvijas apstākļiem ļoti lielu atalgojumu, bet vai tas mūs, ceļotājus, pasargā no nepatikšanām?
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
"KABATA" ir vieta, kur vietējie mākslinieki un dizaineri rada unikālus šedevrus, piedāvājot autentiskus produktus ar vēstījumu + kafija + dzērieni Tev! | Skatīt vairāk
