Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: News.com.au/BalticTravelnews.com
Kā liecina nesen veiktas aptaujas rezultāti, pārsteidzoši liels skaits viesnīcu klientu, izrakstoties no numura, veic tā uzkopšanu.
Neskatoties uz to, ka apmešanās viesnīcā bieži vien saistīta ar atpūtu un itin bezrūpīgu dzīvesveidu, trešdaļa viesnīcu klientu ir gana laipni, lai atvieglotu darbu apkalpojošajam personālam – viņi saklāj gultu, notrauc putekļus no mēbelēm un pat nomazgā traukus.
Reklāma
Aptaujā, kuru veica uzņēmums "Appy Hotel", piedaloties britu viesnīcu klientiem, noskaidrots arī, ka 10 procenti viesu gatavi palīdzēt apkopējām, pat atsakoties no viesnīcas piedāvāto halātu un tējas automātu izmantošanas. Turklāt lielā daļā gadījumu klienti cenšas netraucēt šveicaru un bagāžu uz numuru nogādā paši, kā arī izvairās griezties pēc palīdzības pie personāla un mēdz atvainoties dažādās situācijās, kurās viņi nav vainojami.
Vairāki viesi atzinuši, ka problēmu gadījumā cenšas izvairīties no saskarsmes ar viesnīcu darbiniekiem, bet viena trešdaļa respondentu radušās problēmsituācijas risina attālināti pa tālruni vai, piemēram, ar mobilo tālruņu lietotņu palīdzību. Turklāt 15 procenti aptaujāto apgalvojuši, ka viesnīcas darbiniekiem nekad otrreiz nejautās ceļa norādes gadījumā, ja būs tās piemirsuši.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
SADAļU ATBALSTA:
