Itālijas institūcija soda TripAdvisor par maldinošām atsauksmēm

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: News.com.au/BalticTravelnews.com

Itālijas Konkurences padome populārajai tūrisma vietnei "TripAdvisor" piemērojusi naudassodu 500 000 eiro apmērā pēc tam, kad kāda viesnīcnieku asociācija un patērētāju tiesību aizsardzības birojs ar vairākām sūdzībām apšaubīja portālā publicēto atsauksmju objektivitāti.

Konkurenci regulējošā institūcija norāda, ka "TripAdvisor" nav izdevies ieviest atbilstošus kontroles pasākumus, lai novērstu maldinošu atsauksmju publicēšanu, tomēr tajā pašā laikā vietnes saturs tiek reklamēts kā "autentisks un patiess". "TripAdvisor" nu dotas 90 dienas, lai nāktu klajā ar problēmas risinājumu.

Reklāma

Šādu lēmumu atbalstījusi arī Itālijas viesnīcnieku apvienība "Federalberghi", minot vairākus it kā "neslavu ceļošu" atsauksmju piemērus, kas esot lasāmi portālā "TripAdvisor".

"TripAdvisor" pārstāvji paziņojumā gan norādījuši, ka gatavojas slēdzienu apstrīdēt, apgalvojot, ka vietnē pielietotās metodes, tostarp darbinieku modrība un automatizēti algoritmi, ir "īpaši efektīvas, lai patērētājus pasargātu no tiem retajiem gadījumiem, kad kāds mēģina sistēmu apiet".

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Itālija TripAdvisor atsauksmes

Citi raksti par šo tēmu:

Venēcija nākamgad būs par maksu vēl vairāk dienu (19.09.2025)

Verona – pilsēta Itālijā cauri vēstures līkločiem (18.09.2025)

16. septembris vēsturē: Dibina Itālijas nacionālo lidsabiedrību (15.09.2025)

Kasteldelmontes pils jeb Castel del Monte: Kāpēc šī Itālijas pils ir tik unikāla pasaulē? (10.09.2025)

Venēcija ar dienas tūristu nodevu iekasē milzu līdzekļus (09.09.2025)