Autors: Nora Polovjanova
Avots: Baltictravelnews.com/Cntraveler.com
Jaunajā Palmspringsas viesnīcā "Arrive" Kalifornijā, ignorējot tradicionālo servisu, ar mūsdienu tehnoloģiju palīdzību tiek mēģināts radīt vidi, kura tūristam būtu ērtāka un stilīgāka.
Pagaidām var tikai iztēloties, ka sēžot bārā un malkojot kokteili, viesis tiek vienlaicīgi piereģistrēts viesnīcā un bārmenis tam uzreiz izsniedz numuriņa atslēgas, taču tā ir realitāte, kas sabiedrību sagaida jau 2015. gada nogalē, kad koncepta viesnīca "Arrive" pirmo reizi vērs durvis apmeklētājiem.
Reklāma
Viesnīcas dibinātājs ir Ezra Kallahans, viens no cienījamākajiem "Facebook" kompānijas bijušajiem darbiniekiem. Pēc vairāku gadu darba pie produkta, kas ir viss par un ap cilvēku virtuālo saikņu un komunikācijas stiprināšanu, Ezram Kallahanam šķiet aizraujoša doma radīt fizisko telpu, kas pildītu līdzīgas funkcijas.
Viesnīcas īpašnieks nedomā atteitkies no ikdienišķiem viesnīcas personāla pakalpojumiem, bet gan optimizēt darbu un tūristu atpūtu, piemēram, aizstājot parasto tālruni, kurš novietots recepcijā vai uz rakstāmgalda viesnīcas numurā, ar "gudrajām" tehnoloģijām, ko mūsdienās sabiedrība pieradusi izmantot katru dienu. Klientam nebūs jāzvana pa telefonu vai jādodas lejā uz recepciju pie viesnīcas darbinieka, lai nodotu ziņu. Tieši pretēji, klients varēs vienkārši no savas viesnīcas istabas nosūtīt e-pastu vai īsziņu, kas nepārtraukti tiks darbinieku uzraudzītas. Mērķis ir padarīt patīkamu tūristu apmešanos viesnīcā, maksimāli iztiekot bez garlaicīgām un nogurdinošām viesnīcas formalitātēm.
Tehnoloģiju attīstība un cilvēku vēlmes, liek uzņēmumiem pielāgoties straujai, mainīgai videi. Par to, kā neatpalikt un attīstīties līdzi laikam, tiks runāts arī Travelnews.lv rīkotajā semināra "Sociālo tīklu jaunākās tendences un praktiski risinājumi". Vairāk informācijas par semināru un reģistrācija šeit: tūrisma seminārs.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
