Pandēmijas dēļ «norāvies» ceļojums – vai klientam ir tiesības uz kompensāciju?

Kāds Igaunijas iedzīvotājs, kurš pērn augustā devās atpūtas braucienā uz Grieķiju, ir gauži vīlies par tūrisma aģentūru, kas par pandēmijas dēļ pārtraukto ceļojumu atgriezusi pārāk maz naudas. Tikmēr Igaunijas Patērētāju tiesību aizsardzības komiteja nostājusies tūrisma pakalpojuma sniedzēja pusē.

Klients izmantojis tūrisma aģentūras “Okeaania Travel OÜ” pakalpojumus, par 3530 eiro iegādājoties desmit dienu ceļojumu uz Grieķiju, kas noticis pērn augustā. Taču pandēmijas dēļ ceļojumu nācies pārtraukt, un klients Grieķijā sabijis vien četras dienas, tādēļ vērsies pie tūrisma aģentūras, pieprasot kompensēt 1107 eiro, tostarp 150 eiro par morālo kaitējumu.

Tūrisma aģentūra klientam atgriezusi 807 eiro par neizmantoto naktsmītni. Klients uzsvēris, ka tas ir krietni par maz, un nu jau viņš sarēķinājis, ka tūrisma aģentūrai būtu jāatgriež vismaz 1765 eiro.

Taču patērētāju tiesību aaizsardzības komiteja nolēmusi, ka tūrisma aģentūra ir rīkojusies pareizi, un Covid-19 ir nepārvarama vara, un tūrisma operators to ietekmēt nevar. Tiesa gan, klients šādu spriedumu var pārsūdzēt augstākā instancē.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Futbola brīvdienas šajā pavasarī Estravel Latvia
Futbola brīvdienas Londonā, Liverpūlē vai Mančestrā // nakšņpšana + spēle | Skatīt vairāk
no 580 EUR
Ideāla vieta saulainai atpūtai! Latvia Tours - Berga bazārs
Īpaši aizraujošs piedzīvojums būs PortAventura World atrakciju parks, adrenalīna cienītājiem būs iespēja izbaudīt pasaules klases kalniņus un | Skatīt vairāk
no 559.00 EUR
MAROKA - aprīļa beigām,sākot no 569 eur! Itaka Latvia
Katrā Marokas pilsētā Jūs atradīsiet jaunus un aizraujošus atklājumus - labirintu alejas, mājīgus vietējo amatnieku veikaliņus, Marokas | Skatīt vairāk
no 569 EUR
Kipra (Larnaka un Pafa) Itaka Latvia
Pieejami ceļojumi līdz oktobra beigām! Kipras vizītkarte - saules apspīdētās un smilšu pludmales,senās pilsētas, viduslaiku pilis, arheoloģiskās | Skatīt vairāk
no 379 EUR

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com

 
Total Timed::0.72408009sec.