Autors: Anita Gusiča
Avots: Emergingtravel.com
RateHawk, B2B tiešsaistes platforma viesnīcu, lidojumu un transfēru rezervēšanai, un PhocusWright, vadošais tūrisma tirgus pētījumu centrs, izlaida kopīgu pētījumu par ceļojumu izplatīšanas nākotni. Ziņojums izceļ 10 galvenās tendences, kuras ceļojumu sfēras profesionāļiem ir jāņem vērā, lai saglabātu konkurētspēju un gūtu panākumus līdz 2036. gadam. Ziņojums tika prezentēts RateHawk Futurecast tiešsaistes pasākumā 2026. gada 23. jūnijā.
“Mēs šo ziņojumu izveidojām kā praktisku ceļvedi, lai palīdzētu tūrisma uzņēmumiem orientēties nozares strauji mainīgajā vidē. Tajā tiek pētītas galvenās pārmaiņas svarīgākajās tūrisma ekosistēmas daļās, tostarp plašākās tirgus perspektīvas, ceļotāju uzvedības un tehnoloģiju pielietošanas jomā, un tas tika izveidots, lai palīdzētu tūrisma sfēras profesionāļiem identificēt svarīgākos pasākumus, kas nepieciešami, lai saglabātu konkurētspēju nākamajā desmitgadē,” stāsta Astrīda Kastberga, RateHawk ģenerāldirektore. “Ziņojums ir balstīts uz Phocuswright un RateHawk datu analīzi, kā arī virkni padziļinātu interviju ar vadošajiem nozarē nodarbinātajiem, nodrošinot to, lai tas atbildētu uz svarīgākajiem jautājumiem, ar kuriem saskaras progresīvi lēmumu pieņēmēji un tūrisma profesionāļi.”
Reklāma
Mūsdienu ceļotāji
Izmaiņas klientu uzvedībā joprojām ir viens no nozīmīgākajiem ceļojumu nozares transformācijas virzītājiem. Gan pieredzējuši ceļotāji, gan nākamās paaudzes "digitālie cilvēki" meklē vairāk personalizētas pieredzes, kas apkopojas arvien fragmentētākās pieprasījuma tendencēs. Turklāt lēmumu ceļot pieņemšanu arvien vairāk ietekmē sociālie tīkli un digitālās platformas. Tādēļ ceļojumu speciālistiem ir jāpielāgojas, dažādojot savus piedāvājumus un pētot jaunu kanālu izmantošanu, lai sasniegtu jaunus potenciālos klientus un apmierinātu viņu patiesās vēlmes.
Globālā perspektīva
Vēl viens liels pārmaiņu iemesls ir pieaugošais svārstīgums nozarē, ko veicina ģeopolitiskā spriedze, ekonomiskā nestabilitāte un citi globāli faktori. Šī nenoteiktība ietekmē ceļotāju uzvedību, radot lielāku cenu jutīgumu un spontānāku lēmumu pieņemšanu. Galu galā, tas liek ceļojumu speciālistiem diversificēt risku, pielietojot stabilāku piegādes modeli, vienlaikus pieaugot pieprasījumam pēc risinājumiem visiem servisiem, kas vienkāršotu rezervēšanu un braucienu pārvaldību. Arī uzticamu API savienojumu loma, kas ļauj ātri reaģēt uz jebkādām izmaiņām, ir kļuvusi ārkārtīgi svarīga.
Tehnoloģiskā revolūcija
Un visbeidzot, galvenais faktors, kas mainīs darba plūsmas un plašāku nozaru infrastruktūru, ir notiekošā AI revolūcija. Ar straujiem inovāciju sasniegumiem ceļojumu profesionāļiem arvien vairāk tiek sagaidīts, ka viņi izmantos autonomās darbplūsmas , kas atbrīvos laiku uz klientu orientētām aktivitātēm. Pētījums atklāj, ka 57% pasaules profesionāļu ceļojumu jomā, kurus 2026. gadā aptaujāja RateHawk, uz AI savā darbā raugās pozitīvi, lai gan uzticēšanās līmenis atšķiras atkarībā no uzdevuma. AI aģentu ieviešana prasīs arī lielākas uzmanības pievēršanu datu kvalitātei, kā arī datu bāzu konsolidācijai standartizētos formātos, kas pieejami autonomajām sistēmām. Tā kā infrastruktūra ir kļuvusi sarežģītāka un riska vadība ir ieguvusi nozīmīgumu, precīza tehnoloģiskā sistēma un partnerība nodrošina arī uzņēmuma stabilitāti.
“Ātras nozares transformācijas un daudzu nākotnes izaicinājumu laikā viena lieta paliek nemainīga: lai būt soli priekšā, ceļojumu nozares profesionāļiem ir vajadzīgi jaudīgi un gudri rīki. Tieši šeit mēs redzam RateHawk lomu nākamajā desmitgadē — būt līdzās mūsu mazumtirdzniecības un API partneriem, nodrošinot viņiem tehnoloģijas, piegādes un operacionālo infrastruktūru, kas nepieciešama straujākai izaugsmei, gudrākam darba procesam un jaunu iespēju atklāšanai,” noslēdz Kastberga.
Kopīgo pētījumu var bez maksas lejupielādēt PhocusWire vietnē: https://www.phocuswire.com/partner-content/emerging-travel-ratehawk-10-trends-shape-travel-industry-next-decade .
Par RateHawk
RateHawk ir inovatīva B2B ceļojumu rezervēšanas platforma, ko izstrādājis uzņēmums "Emerging Travel Group". Tā nodrošina viesnīcu rezervēšanu, aviobiļešu iegādi, transfērus, automašīnu nomu un citus ar ceļošanu saistītus pakalpojumus. Platforma piedāvā arī ātru un lietošanai ērtu API, un tās klientu atbalsts ir pieejams 24/7.
RateHawk misija ir piedāvāt saviem partneriem vislabākās pieejamās cenas ceļojumu pakalpojumu nozarē neatkarīgi no veida vai atrašanās vietas.
Šobrīd RateHawk piedāvā saviem klientiem piekļuvi 3,2 miljoniem viesnīcu un cita veida izmitināšanas vietu, un tam ir tiešas līgumattiecības ar vairāk nekā 250 000 īpašumu un 350 vairumtirgotājiem. Tas nodrošina arī piekļuvi biļetēm no vairāk nekā 450 aviokompānijām un transfērus vairāk nekā 150 valstīs.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
